FOIRE AUX QUESTIONS
Les réponses à toutes vos questions
Sécuriser notre clientèle et nos employés, notre priorité !
Service et pièces
Nous ne prenons aucun sans rendez-vous directement en concession, nous vous demandons donc d’appeler avant de vous présenter.
Nous vous demandons d’appeler avant de vous présenter pour prendre rendez-vous, aucun rendez-vous directement en concession ne sera pris.
Nous vous recommandons d'appeler à l’une de nos concessions. Si votre véhicule n’a pas de carrosserie à faire mais seulement un bris mécanique majeur à réparer, nous pourrons prendre rendez-vous pour effectuer les réparations.
Nous vous invitons à appeler en concession pour nous expliquer votre besoin, nous prendrons rendez-vous pour effectuer les réparations.
- Pour les besoins de pièces ou de pneus et toujours dans le but de limiter le nombre de clients en concession, nous vous demandons d’appeler en concession pour voir la disponibilité de la pièce.
Appelez ou remplissez un formulaire sur le site de votre concessionnaire afin de prendre rendez-vous et effectuer celui-ci.
Vente
Un véhicule d'occasion certifié à une garantie limitée sur le groupe motopropulseur jusqu'à 7 ans ou 140 000 kilomètres. Tous les véhicules d'occasion certifiés ont eu une inspection intérieure et extérieure de 160 points. De plus, vous bénéficiez de l'assistance routière gratuite partout au Canada et d'une garantie d'échange de 30 jours.
Les deux options ont leurs avantages, cela dépend de ce que vous désirez. Si vous achetez un véhicule, il vous appartient et vous avez le droit de vendre votre véhicule quand vous le désirez. Cependant, avec une voiture louée, vos paiements sont plus petits, la voiture ne vous appartient pas et il y a souvent une limite de kilométrages à respecter. En revanche, vous avez l'opportunité de toujours avoir un modèle récent!
- Berline compact ou sous compact : conduite en ville
- VUS : plus d'espace de chargement pour les personnes ayant une vie active
- Mini-fourgonnettes : parfaites pour les familles
- Choisissez le véhicule qui vous intéresse dans notre inventaire.
- Planifiez une présentation vidéo du véhicule si vous le désirez.
- Organisez un essai routier à domicile.
- Évaluez votre véhicule d'échange en ligne.
Nous vous invitons à regarder un peu plus bas sur notre site web pour voir les coordonnées des différents créanciers à rejoindre pour discuter des arrangements possibles. Si vous ne voyez pas les informations de votre manufacturier, appelez en concession et laissé un message détaillé. Nous prenons nos messages fréquemment et nous vous rappellerons pour vous accompagner dans vos démarches.
Si vous devez prendre possession rapidement de votre véhicule, appelez en concession et laissé un message détaillé. Nous pourrons analyser votre situation et procéder à la livraison à domicile seulement si le tout est possible. Si la prise de possession n’est pas urgente, nous vous contacterons dès la réouverture de nos commerces.
Nous vous invitons à visiter nos différents site web et remplir un formulaire de demande d’information, un agent de liaison vous appellera pour céduler un rendez-vous téléphonique avec un conseiller ou avec un de nos téléconseillers qui pourra partager son écran.
Financement
Nous vous invitons à regarder un peu plus bas sur notre site web pour voir les coordonnées des différents créanciers à rejoindre pour discuter des arrangements possibles. Si vous ne voyez pas les informations de votre manufacturier, appelez en concession et laissé un message détaillé. Nous prenons nos messages fréquemment et nous vous rappellerons pour vous accompagner dans vos démarches.
C'est simple, chez le Groupe L'Ami Junior, nous avons une filiale spécialisée en financement auto ainsi qu'en 2e et 3e chance au crédit, soit L'Ami Auto Crédit. L'Ami Auto Crédit vous permet de trouver la solution de financement qui vous convient le mieux, par la suite, vous n'avez qu'à effectuer vos paiements selon la durée choisie.
Procédures du département des finances des manufacturiers
- Banque Scotia (achat)
1-800-790-7979 - Prêt Banque Scotia (Mazda)
Site Web - Nissan Canada inc. (location)
Courriel (méthode recommandée)
1-800-268-6499 - Banque de Montréal
1-877-225-5266 - Banque Nationale
1-888-835-6281 - Banque Royale
1-800-769-2511 - Banque TD
1-866-222-3456 - Desjardins
1-800-224-7737 - IA Auto Finance
1-855-378-5626 - CIBC
1-888-337-2422 - Carfinco
1-855-227-9195 - Avantage Concessionnaire Scotia
1-877-375-2771 - TD Spécialisé
1-866-694-4392 - Accès Crédit
1-866-974-0874 - Iceberg
1-855-694-0960 - Allstar
1-877-288-6987 - Canadian Dealer Lease Services inc. (Location Mazda)
1-888-703-8857 - Toyota Services Financier (Location et achat)
Portail de connexion
1-800-661-3062 - GM Financial
Courriel - Chrysler (Location)
1-888-919-8084
Articles de blogues de L'Ami Junior
Groupe L’Ami Junior emploi les grands moyens face à la situation du COVID-19 qui évolue très rapidement. Nous souhaitons demeurer attentif à tous vos besoins de mobilité et c’est pourquoi nous sommes heureux d’annoncer une série de mesures. Voyez tout ce que nous avons mis en place en consultant les articles ci-dessous.
Nomination de Monsieur Patrick Tremblay
Il nous fait plaisir d’accueillir Monsieur Patrick Tremblay, directeur du service chez l’Ami Junior Nissan. Monsieur Tremblay cumule 20 ans d’expérience dans le domaine de l’automobile dont 18 en tant que mécanicien et les deux dernières années dans le gestion du
Nomination de Madame Josiane Fortier
Il nous fait plaisir d’accueillir Madame Josiane Fortier, spécialiste en communication client au sein de l’équipe de Charlevoix Nissan. Madame Fortier est une femme passionnée, ponctuelle, fonceuse et qui adore l’aventure. Mère de 2 enfants, elle aime faire de la
Nomination de Madame Karine Parent
Il nous fait plaisir d’accueillir Madame Karine Parent au sein de l’équipe de l’Ami Auto Crédit. Après 15 ans dans le milieu des télécommunications, principalement au service des clients et à la gestion de comptes affaires et corporatifs, Mme Parent
Nomination de Madame Mégane Lavoie
Équipe du CEC Il nous fait plaisir d’accueillir Madame Mégane Lavoie au sein de l’équipe du CEC. Madame Lavoie est une femme motivée qui aime relever des défis. Elle s’efforce constamment d’améliorer ses aptitudes par le biais de la formation
Nomination de Monsieur Raphael Kenny
Expert en produits chez Alma Nissan Il nous fait plaisir d’accueillir Monsieur Raphael Kenny en tant que Expert en produit au sein de l’équipe de Alma Nissan. Monsieur Kenny est un homme d’équipe. Il pratique d’ailleurs le hockey depuis l’âge
Nomination de Monsieur Francis Couture
Commis de bureau chez l’Ami Junior Mazda Il nous fait plaisir d’accueillir Monsieur Francis Couture en tant que commis de bureau au sein de l’équipe de l’Ami Junior Mazda. Monsieur Couture cumule près de 10 ans d’expérience en comptabilité, il a