À toute la clientèle,
Nous sommes heureux de vous confirmer qu’avec les nouvelles directives gouvernementales, nous allons procéder à la réouverture progressive et complète des départements de services.
Dans la mesure où nous devons respecter la mesure de distanciation sociale de 2 mètres, nous demandons donc votre compréhension et votre collaboration. Plusieurs mesures sanitaires sont également en place dans nos concessions et nous sommes persuadés que vous saurez les respecter. Pour les rendez-vous au service, voici donc le fonctionnement que nous vous demandons :
- Vous devez absolument prendre un rendez-vous avant de vous présenter en concession;
- Nous vous demandons de vous présenter à l’heure exacte de votre rendez-vous;
- Pour limiter le nombre de personnes en concession et respecter la règle de distanciation
- sociale, nous vous demandons le plus possible de vous organiser pour avoir votre propre
- raccompagnement lors de votre rendez-vous;
- Afin de réduire les contacts, nous tenterons, dans la mesure du possible, de vous faire parvenir
- la facture par courriel ou texto et privilégierons les paiements par carte de crédit sans contact;
Pour les besoins de pièces ou de pneus et toujours dans le but de limiter le nombre de clients en concession, nous vous demandons :
- D’appeler en concession pour voir la disponibilité de la pièce;
- Lors de la réception, nous communiquerons avec vous pour prendre entente sur le moment de récupération pour préparer à l’avance votre commande;
- Pour la livraison des pièces, nous allons privilégier l’envoie des factures par courriel ou texto ainsi que le paiement par carte de crédit sans contact;
Au courant des prochaines semaines, nous allons mettre en place une nouvelle Zone Libre-Service. Continuez de nous suivre pour en savoir plus!